Un altro Ufficio e Servizio importantissimo previsto da ANFFAS Onlus Nazionale è il “SAI?”.
“SAI?” significa Servizio Accoglienza ed Informazioni a famiglie come noi, che spesso vengono sballottate da un Ufficio all’altro, con dispendio di tempo e con immensi disagi e spesso senza nessuna conclusione pratica.
Ogni Associazione locale Anffas deve creare nel proprio seno questo Ufficio che permette di stare continuamente a contatto con le famiglie delle persone con disabilità del Territorio, le quali devono sentire, attraverso questo ufficio, la n/s costante presenza e quindi non si devono sentire più sole, in balia, del nulla Istituzionale.

Anffas Onlus di Siracusa, tiene attivo questo ufficio sempre, ma in particolare:
- tre giorni la settimana, lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 16,00 alle ore 18,00;
Attraverso il “SAI?” le famiglie pongono i loro quesiti su problematiche insolute e l’Anffas, dopo avere consultato gli Organismi preposti al problema o consultando anche esperti del settore, si riserva, in tempo utile, di fornire all’utente un’esauriente risposta scritta.

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